铜仁高新区“五举措”优化保障企业服务
企业服务工作
一、加强组织领导。完善服务企业联席会议统筹协调、企业服务中心牵头、各职能部门广泛参与的工作机制，定期召开服务企业联席会议，及时协调解决企业发展中的重大问题。联席会议各成员单位要明确责任领导、责任科室和联络员，按照职能分工主动对接、主动服务，凝聚服务企业发展的合力。构建服务企业工作体系，企业服务中心负责本方案的实施工作，要进一步完善工作沟通协调机制，细化分解目标任务，加强督促落实，确保各项目标任务完成。
二、强化督导考核。完善企业举报制度，设立热线电话，加大对违规行为的曝光和查处力度，切实减轻企业负担。完善服务企业巡视督导制度，企业服务中心与监察分局成立督导服务组，不定期深入园区开展督导服务，指导服务企业工作开展，推动政策落实和企业问题解决。公布项目开工和建设期间需要办理手续清单和流程，建立规范的行政审批制度。完善服务企业考核机制，制定考核办法或考核细则，把企业服务工作纳入年度考核，与部门和个人绩效挂钩，考评综合得分以10%的权重计入年终绩效考核总分。对大兴街道和各部门服务企业工作情况进行量化考核，对工作表现突出的单位和个人予以表彰，对重视程度不够、服务工作不力的，扣除相应绩效奖励，并严格追查、严肃问责。
三、充实队伍力量。企业服务中心作为全区服务企业工作的统筹协调与监督部门，要从招商引资局脱离出来，专业的人做好专业的事，做到“招商”与“安商”两支队伍两不误。要多渠道解决人手不足问题，大量充实企业服务中心人员。要强化企业服务人员培训和培养，提高服务能力和水平。
四、优化服务环境。由企业服务中心牵头，对注册、税务登记、质监、立项、环评、规划、土地、消防等手续，统筹协调相关部门及时、认真办理，形成部门联动服务机制，抓好手续代办等各项服务工作，真正做到“一站式”、“保姆式”服务。
五、营造良好氛围。加强对服务企业工作的宣传报道，广泛宣传服务企业工作典型做法和企业在转型解困、管理创新等方面的成功经验，对增加企业负担的行为进行公开曝光，在全社会形成尊商重企、关心企业发展的良好氛围。围绕企业反映的共性问题和热点难点问题，组织有关部门开展专题调研，研究制定具体政策措施，不断提升服务企业工作水平，有力推动全区经济健康较快发展。